Что делать, если обнаружена неисправность
Нормативными требованиями запрещено самостоятельное устранение неисправностей в работе счетчика горячего водоснабжения. Основным элементом для управляющей компании, доказывающим правильность учета, является пломба. Без ее нарушения воздействие на оборудование невозможно. В любом случае пломбу придется сорвать. А если таковое обнаружит контролер, то у владельца квартиры появляется проблемы.
Подсказка: если крутящийся элемент остановился, то можно осторожно постучать по корпусу. Возможно, мелкие частицы застряли в деталях
Встряска поможет протолкнуть их по водостоку.
В иных ситуациях придется взаимодействовать с управляющей компанией. Алгоритм действий таков:
- Написать заявление о поломке.
- Дождаться сотрудника компании, который снимет пломбу.
- Демонтировать прибор.
- Устранить нарушение одним из нижеперечисленных способов.
- Вернуть исправный водомер на место.
- Обратиться в УК с заявлением о приеме оборудования.
На устранение нарушения гражданину отводится не более месяца.
Как писать заявление
Суть обращения состоит в информировании о создавшейся ситуации. Заявление пишется в свободной форме. В документе указываются такие данные:
- наименование адресата (есть в счете за коммунальные услуги);
- персональные данные заявителя в формате:
- ФИО (того из членов семьи, на кого оформлен учет);
- адрес проживания;
- суть проблемы: неисправность водомера;
- просьба: снять пломбу для произведения ремонтных работ;
- дата и подпись.
Ответить коммунальщики обязаны в течение трех дней.
Сотрудник УК должен связаться с клиентом и согласовать дату посещения квартиры контролером. Если в назначенный день по каким-то причинам принять работника невозможно, то следует позвонить в диспетчерскую службу и перенести визит на иную дату.
Как устранить неисправность
Ремонт водомера может быть произведен любым из таких способов:
- Предприятием-поставщиком, если состоит на гарантии.
- Собственными силами (не рекомендуется).
- Путем привлечения специалиста.
Необходимо учитывать, что плата за ремонт зачастую равна стоимости нового оборудования. Возможно, рациональнее и дешевле будет приобрести и установить исправный прибор с гарантией.
Как вернуть пломбу
После монтирования прибора учета горячей воды на место, нужно написать новое заявление в УК. Форма документа также свободная. В нем указываются такие сведения:
- шапка аналогична приведенной выше;
- в основном тексте должны содержаться:
- описание проведенных работ;
- просьба произвести опломбирование;
- дата и подпись.
Важно: новый водомер придется отнести в УК на поверку
Обнаружение неисправности
Понять, что у вас неисправности счетчика, можно при снятии показаний. Существуют дефекты, которые несложно определить по запаху гари, расплавленной проводки. Неисправность в ходе проверки приборов выявляют представители обслуживающей организации. Это могут быть сбытовики или электрики управляющей организации.
Проверять точность показаний многие умеют самостоятельно: к сети подключается фиксированная нагрузка, засекается время. Когда расчетное число киловатт существенно отличается от показателей счетчика, прибор необходимо проверить. Чаще он совсем выходит из строя. Нерабочим считается счетчик ниже 2-го класса точности. Устаревшие модели необходимо менять, они не рассчитаны на большую потребительскую нагрузку и могут стать причиной возгорания проводки.
Проверка корректности показаний прибора учета
Для выполнения этой процедуры необходимо отключить все бытовые электроприборы и осветительную технику. Убедится, что у индукционного счетчика диск остановился, а если установлено электронное устройство, показания на дисплее застыли на одной величине. Дальнейший алгоритм проверки заключается в следующих последовательных действиях.
- Необходимо включить в розетку домашней сети нагрузку: лампочку мощностью 100 Вт ровно на пять минут. При этом расчетная величина потребления должна составить: Р1 = 5×0.1/60 = 0.0083 кВт/час. Если у вас счетчик индукционный, то подсчитать количество оборотов диска за это время. С электронным счетчиком все проще — достаточно снять первоначальные и конечные показания на дисплее. Разница между ними будет величиной потребленной электроэнергии за пять минут работы 100-ватной лампы.
- Рассчитать величину потребленной электроэнергии, зафиксированной счетчиком. Для индукционного прибора она рассчитывается по формуле Р2 = Рч × N, где N — количество оборотов диска за пять минут, а Рч — расход электроэнергии за один оборот диска, который определяется исходя из информации на передней панели электросчетчика. Приборы учета имеют определенную погрешность. Если эта величина больше разности Р1 и Р2, то прибор учета электрической энергии работает корректно.
Все вышеперечисленные варианты неисправностей электросчетчиков должны быть устранены путем ремонта прибора либо его полной замены. Но вопрос, как это сделать остается открытым! В следующей части статьи мы расскажем, что делать, если сгорел или сломался счетчик электроэнергии и в какую организацию обращаться по этому поводу.
Какие приборы подлежат замене
Собственник должен знать, при каких условиях необходимо поменять счетчик электроэнергии. Его меняют, если:
- Срок эксплуатации подошел к концу;
- Окончился межповерочный период;
- Счетчик вышел из строя.
Замене подлежат как индивидуальные электросчетчики, так и общедомовые. Застройщики, сдающие новостройки, с 1 января 2021 года обязаны комплектовать многоквартирные дома индивидуальными и общедомовыми интеллектуальными средствами учета электроэнергии (ИСУЭ). Например, счетчиками электронергии «Фобос».
Закончился срок эксплуатации
Раньше все электросчетчики были индукционными, они служили 30 лет при условии регулярной поверки раз в 10 лет.
Если срок службы электросчетчика закончился, работник проверяющей организации составляет акт и выдает предписание на замену счетчика. Дальнейшая эксплуатация прибора не предусмотрена.
Подошел срок поверки
Если подошел срок поверки, нужно сообщить об этом в организацию, поставляющую электроэнергию. Они либо проведут поверку (за свой счет), либо заменят счетчик.
Прибор неисправен
Определить отказ электросчетчика можно визуально. Но это только в том случае, если он вышел из строя, и диск перестал вращаться.
Также можно определить это по ежемесячным платежам. Если в платежках за одинаковый период разница в оплате будет значительной, значит, счетчик электроэнергии работает неправильно.
При демонтаже счетчика инспектор составляет акт. В нем отображается характер неисправности, состояние прибора, наличие механических воздействий, имеются ли повреждения пломб.
Выдается предписание на замену счетчика. Менять его обязаны сами коммунальщики.
Порядок действий
Процедура замены счетчика электроэнергии имеет четкую последовательность и происходит в несколько этапов.
Для начала необходимо оформить заявку и вызвать специалиста из обслуживающей компании. После этого происходит демонтаж прежнего и установка нового прибора. Затем на счетчик устанавливается пломба. В завершении оформляется акт о замене прибора.
Вызов специалиста
Чтобы инициировать начало процедуры, собственник обязан обратиться в компанию, которая поставляет электроэнергию. Для этого необходимо оформить заявление.
В тексте обращения указывается следующее:
- Название, адрес обслуживающей компании и данные её руководителя.
- Сведения об инициаторе – фамилия, имя, отчество, место жительства, контактный телефон, число, месяц, год выдачи, а также серия и номер паспорта, электронная почта, при её наличии.
- Причины замены прибора.
- Предъявляемые технические требования.
- Адрес установки.
- Перечень прилагаемой документации.
- Дата заявления и подпись инициатора.
При явке человек должен иметь при себе документ, удостоверяющий личность, а также подтверждение законности владения жильем – свидетельство о праве собственности или наследования, договор купли-продажи, дарения, мены. Также инициатор должен будет оплатить работы и представить квитанцию о внесении денежных средств.
На практике информационный пакет инициатор доставляет самостоятельно. Однако допускается использование услуг законного представителя. Последний обязан будет иметь на руках доверенность, которая подтверждает его полномочия на совершение сделки. Впоследствии между инициатором и обслуживающей компанией заключается договор о замене счетчика. На основании такого документа стороны определяют дату выполнения работ.
Установка прибора
В назначенное время специалист обслуживающей компании обязан явиться по адресу установки оборудования. При себе он должен иметь удостоверение, а также документ, подтверждающий право на осуществление такого вида работ, поскольку стоимость счетчиков электроэнергии достаточно высока.
Менять прибор необходимо с использованием специальных инструментов, которые соответствуют всем требованиям безопасности. Для начала отключается все электричество и демонтируется старый счетчик. После этого устанавливается новый. По завершении работ специалист обязан запустить его. Это делается, чтобы удостовериться в нормальном функционировании прибора.
Пломбирование
После того как прибор был установлен, его необходимо опломбировать.
Это нужно, чтобы исключить несанкционированное вмешательство в работу счетчика с целью фальсификации показаний. Пломбу вправе устанавливать только специалист обслуживающей компании. Такая услуга оказывается на безвозмездной основе. Это правило установлено пунктом 8 Постановления Правительства РФ от 4 мая 2012 года № 442 «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии».
Составление акта
В завершении процедуры оформляется акт о замене электросчетчика. В тексте документа должно быть указано:
- Дата и место оформления.
- Сведения о сторонах сделки – название обслуживающей компании, фамилия, имя, отчество инициатора, адреса обеих участников. Здесь также указываются данные и должность специалиста, который производил замену.
- Место установки прибора.
- Технические характеристики старого и нового счетчиков.
- Качество выполненных работ.
- Проверка работоспособности.
- Момент введения счетчика в эксплуатацию.
- Номер установленной пломбы.
- Согласие заказчика с показаниями и работоспособностью прибора, а также ответственность за его сохранность и целостность.
- Количество экземпляров акта.
- Подписи сторон.
Как правило, акт составляется в двух экземплярах, по одному для каждого участника сделки и заверяется печатью обслуживающей компании.
Увеличилась сумма оплаты: как проверить правильность учета?
Представим себе, что замена электросчетчика в частном доме или собственной квартире произведена. Но внезапно владелец замечает, что сумма оплаты за потребляемую электроэнергию выросла, хотя по идее должно быть наоборот. Закрадываются сомнения в том, правильно ли был выбран счетчик и так ли он хорош, как его нахваливал продавец или представитель компании, в которой он был приобретен.
Существуют способы проверок, с помощью которых можно убедиться в точности (или неточности) учета. Самый простой – это отключить от электропитания квартиру или дом полностью. При этом счетчик должен оставаться под напряжением. Дальше нужно засечь время и понаблюдать за диском индукционного прибора или световым индикатором электронного электросчетчика. В течение четверти часа (15 минут) у индукционного прибора диск не должен совершить более одного оборота, а у электронного индикатор не должен испустить более одного импульса. Если «активность» прибора учета значительно выше, значит, присутствует так называемый самоход, и владелец жилья платит за «воздух».
Более сложный вариант – определить погрешность, с которой работает электросчетчик. Для этого отключаются все электроприборы в доме. В качестве эталона берут прибор с известной мощностью (к примеру, лампочку мощностью 100 Вт), включают и с помощью секундомера высчитывают время одного оборота диска или одного импульса. Погрешность можно определить по формуле:
E = (P х t х n / 3600 – 1) х 100%
Р – мощность «эталона» в кВт; t – время одного оборота или одного импульса, n – передаточное число (как правило, имеется на табло счетчика, и обязательно есть в паспорте аппарата). Если расчетная погрешность будет со знаком «минус», значит, прибор работает с опережающим эффектом. Если значение погрешности положительное – аппарат подтормаживает. Для надежности можно произвести расчеты с несколькими «эталонами» и вывести среднее арифметическое значение. Погрешность в пределах 10 % считается нормой.
Еще один способ проверки – это просто вызвать специалиста из организации, поставляющей энергоресурсы. В этом случае за процедуру придется заплатить из собственных средств. Результаты проверки будут отражены в письменном заключении. Если выяснится, что прибор неисправен, то замена электросчетчика может быть опротестована, что даст возможность потребовать установить другой электросчетчик взамен ранее установленного.
Виды нарушений функциональности водомера и их причины
Водомер является сложным прибором. Выходит он из строя по различным причинам. Если оборудование установлено в квартире (самый распространённый вариант), то отвечать за поломку придется потребителю. Чтобы не доводить до конфликтной ситуации, необходимо проверять счетчик и вовремя сигнализировать о проблемах. Разберем основные варианты поломок и способы их выявления.
Разгерметизация
Неисправность может стать причиной остановки крутящегося элемента. Визуально она определяется по запотеванию внутренней поверхности стекла. Проверяется следующим образом:
- Перекрываются все краны.
- Показания записываются.
- Через два — три часа проводится контрольный съем показаний.
Внимание: о поломке говорят отличия в контрольных показаниях. Трубопровод пропускает воздух
Нужно затянуть муфты и проверить прибор еще раз. Если нарушение не устранено, то водомер нужно заменить на новый.
Неправильное монтирование
Если прибор устанавливался своими силами, то возможна ошибка в применении оборудования. Счетчик холодной воды непригоден для учета потребления горячей. Как правило, нарушение устраняется в ходе приемки коммунальщиками. Необходимо внимательно изучить метку на задней стенке оборудования:
- «СВГ» обозначает применение для горячего водоснабжения;
- «СВХ» — для холодного.
Подсказка: если счетчики перепутали местами, то их придется менять полностью.
Засорение труб
Чаще всего неисправность происходит из-за попадания в водоток мелких частичек. Таковые застревают в механических деталях оборудования и стопорят учет водопотребления.
Устранить проблему своими силами не получится. Так как промывка системы требует нарушения пломбы. А последний факт признается выходом прибора из строя. Нужно вызывать коммунальщиков.
Чтобы не сталкиваться с поломкой регулярно, необходимо установить водяной фильтр в систему. Делается это по согласованию с управляющей компанией на основании схемы установки оборудования.
Другие неисправности
Прибор может выйти из строя по следующим причинам:
- механическое повреждение;
- слишком горячая вода;
- воздействие посторонними предметами (иголками, магнитами);
- устаревание деталей.
Важно: любое нарушение целостности оболочки оборудования приводит к санкциям со стороны компании-поставщика ресурса
Кто должен устанавливать или менять счетчики на электроэнергию
Замена или поверка приборов учета, расположенных на лестничных площадках в многоквартирном доме, должна производиться обслуживающей организацией, по соглашению с энергетиками. Если контрольная аппаратура установлена внутри жилого пространства, то часто возникает вопрос: кто собственник учетного средства?
На лестничной площадке
Порядок замены счетчиков электрической энергии часто приводит к конфликтным ситуациям. Если прибор установлен в пределах жилого пространства, то оплачивать монтажные работы придется владельцу квадратных метров. Обязанность по поддержанию состояния и замене оборудования, установленного в общем месте, лежит на председателе УК.
В квартире
Если контрольный прибор учета отражает некорректную информацию или завершается его эксплуатационный срок, то следует подать письменное заявление. Самостоятельное выполнение работ по снятию старого оборудования и установке нового запрещено законом. Сбытовая компания может наложить административное взыскание на нарушителя.
Замена счетчика требует наличия следующих документов:
- письменного заявления;
- паспорта контрольного оборудования;
- документа, позволяющего производить монтаж.
Заявление должно содержать информацию о причинах выполнения монтажных работ и избранном типе устройства. В назначенное время счетчик нужно сдать специалистам для программирования. Случается, что абонентам разрешают самостоятельно выполнить замену, но присутствие квалифицированного сотрудника необходимо для опломбировки и выдачи документа, позволяющего эксплуатацию. Акт приемки (ввода в эксплуатацию) является основанием для заключения договора с сетевой компанией.
Замена электросчетчика с 1 июля 2020 году — за чей счет будут ставить умные счетчики?
С 1 июля в Российской Федерации вводятся счетчики на электроэнергию нового поколения и «интеллектуальная система учета электроэнергии». Это означает, что повсеместно будут установлены так называемые «умные счетчики», которые в дальнейшем планируется использовать и при учете потребления воды и газа.
Потребители активно интересуются, как будет происходить замена электросчетчика с 1 июля 2020 году, за счет кого будут устанавливать «интеллектуальные» приборы вместо обычных. Очевидно, в этой ситуации сказывается опыт 2012 года, когда всем собственникам было предписано заменить электросчетчики на новые за свой счет. Однако «умные счетчики», согласно закона, не должны стоить потребителям ничего. Подробнее читайте, кем будет оплачиваться замена электросчетчика.
Кто должен менять и за чей счет это делается?
В соответствии со ст. 210 ГК РФ бремя содержания имущества несет собственник. Согласно ст. 543 ГК РФ абонент обязан обеспечить должное функционирование оборудования, в том числе приборов учета.
Таким образом, по общим нормам действующего законодательства, приборы учета должен устанавливать собственник помещения, абонент. Однако в 2018 году из этого правила фактически сделали исключение, так как государство решило перевести потребление на «интеллектуальную» систему за счет установки дорогостоящих «умных» счетчиков.
Новые счетчики и их установка
Федеральный закон ФЗ-422 от 04.05.2012г. фактически установил, кем будет оплачена замена электросчетчика в 2020 году. Переход на умные счетчики в первую очередь выгоден ресурснабжающим организациям. Они и оплатят установку. При помощи новых приборов они смогут минимизировать случаи злоупотребления правами потребителей. Кроме того, можно будет сократить расходы на проверки и снятие показаний.
Положения закона об «умных счетчиках»
Таким образом, объявленная бесплатная замена электросчетчиков с 1 июля 2020 года будет таковой в полном смысле слова. Ресурсники не смогут свои расходы на замену компенсировать за счет тарифа, это прямо указано в ФЗ-422. Однако эксперты уверены, что переложить финансовые затраты на приборы на потребителя у них всегда найдется возможность. Хотя изначально при разработке закона
Менять счетчик или ждать замены по закону?
Если до 1 июля 2020 года счетчик сломается или истечет его срок службы, решать, менять его или ждать замены ресурсниками, решает сам собственник. Следует учесть, что «умные счетчики», кроме всего прочего, наделены функцией полного или частичного отключения подачи энергии у конкретного потребителя в случае образования задолженности.
При отсутствии прибора учета оплата за потребленные ресурсы производится таким образом, как это описывает Постановление Правительства РФ №354 от 06.05.2011г. с учетом норм Постановления Правительства РФ №1498 от 26.12.2016г. Первые три месяца расчет идет исходя из среднего потребления, затем по нормативам, установленным в субъекте РФ. При это возможно применение коэффициента 1,5 в следующих случаях:
- отказ от установки при наличии технической возможности;
- отсутствие своевременной замены вышедшего из строя прибора;
- недопуск для проверки 2 и более раз;
- отказ от восстановления в течение трех месяцев, если срок эксплуатации истек более трех месяцев назад.
По нормам федерального закона №ФЗ-522 от 27.12.2018г. замена приборов учета на «умные» производится с 1 июля 2020 года по мере выхода из строя или истечения срока службы. Замена осуществляется за счет гарантирующих поставщиков и энергоснабжающих компаний.
Таким образом, закон однозначно говорит, что замена счетчиков должна производиться бесплатно. И закон распространяется на всю территорию Российской Федерации, не только на Москву или Санкт-Петербург, но и на все регионы. Однако, судя по информации из субъектов Российской Федерации, в некоторых из них начать применять закон в 2020 году гарантирующие поставщики и энергоснабжающие компании не планируют.
В законе упоминаются приборы учета, в том числе общие (для коммунальной квартиры) и коллективные (общедомовые). Замена в любом случае предусмотрена за счет ресурсоснабжающих организаций.
Кто меняет и за чей счет
Одна из причин замены электросчетчика — его низкий класс точности 2.5
Замена электрических счетчиков это не единичная процедура, она выполняется довольно часто. Актуальность ситуации и незнание законодательной базы порождают возникновение спорных ситуаций. Однако в законодательстве четко прописано, кто должен устанавливать счетчики на электроэнергию, менять их, а также затрачивать средства на проведение этой процедуры.
Определяющим показателем является балансовая принадлежность всего жилого здания либо его части: в собственности какой организации или лица оно находится.
Вариантов несколько: замену оборудования оплачивает частный владелец, УК, либо органы местной власти. Заменяют приборы с технеисправностью, не прошедшие государственную поверку, поврежденные механически, с сорванной пломбой. Недостаточно точные — класса 2,5 меняются на более точные — с классом 2.
На лестничной площадке и иных местах общего пользования
Чтобы однозначно определить, кто должен оплачивать замену электросчетчика на лестничной клетке или в других подобных помещениях, следует уточнить, что электрооборудование, располагающееся на площади, которой пользуются все жильцы многоквартирного дома, зачастую входит в ведомство УК, а значит, оплату операций выполняет УК. Бывают исключения, если в документе, заключенном между организацией и жильцом, указано, что расходы по замене оборудования на территории общего пользования несет жилец.
В приватизированной квартире
Квартира, которую жилец приватизировал либо получил в наследство или по акту дарения, является частной собственностью. Следовательно замена счетчика будет оплачиваться из кармана владельца квартиры
Причины, повлекшие за собой замену устройства, а также инициатор процесса во внимание не принимаются. Возможно, это сломавшийся прибор или не соответствующий принятым нормативам, например, устаревший
В муниципальном жилье
ГК РФ определяет, что устанавливать и менять счетчики электроэнергии должны владельцы помещений. Но если замена производится в жилье муниципального фонда, могут возникать спорные ситуации. В частности на нанимателя, заключившего договор социального найма, может принудительно возлагаться обязанность по покрытию расходов, хотя закон оказывается на его стороне, ведь собственником жилья является муниципалитет, а значит, абонентом считается не ответственный наниматель, а УК. Если же УК настаивает на своем, рекомендуется пожаловаться на нее в жилинспекцию.
В подъезде
Расходы по замене счетчика в подъезде несет управляющая компания
Электросчетчики в подъезде являются общедомовой собственностью. Это положение закреплено соответствующим постановлением. Поэтому расходы, касающиеся их обслуживания, должна нести УК. Однако не все однозначно. Собственник жилого помещения и УК могут договориться между собой и задокументировать этот факт, что обязанность по оплате услуги возлагается на владельца помещения. Если в оформленном соглашении положения, имеющего такой смысл, нет, оплата однозначно взимается с УК.
В частном доме
Замену электросчетчика в частном доме оплачивает его владелец, поскольку именно он является собственником. Бывает, что оплата взимается с муниципалитета, но только если дом находится на территории муниципального сектора.
Выбор счетчика электроэнергии: классификация приборов
Технический прогресс не стоит на месте, поэтому современные технологии внедрились во все сферы жизни. Электроэнергетика в этом плане не исключение. Поэтому выбор современных счетчиков для учета использованной электроэнергии достаточно широк.
Механические счетчики дешевые, но они имеют значительные погрешности в работе
Классификация приборов осуществляется по таким параметрам, как принцип работы и количество фаз. Каждое из устройств обладает своими техническими характеристиками и особенностями.
В зависимости от принципа работы существуют такие типы электросчетчиков:
- Механические устройства – наиболее распространенный вариант. Механические детали прибора движутся благодаря электрическому току, который проходит через счетчик. Количество вращений свидетельствует о потребляемой электроэнергии. Данные приборы дешевые, но они имеют значительные погрешности в работе.
- Электронные конструкции – более современные устройства. Количество использованной электроэнергии фиксируется с помощью специальной микросхемы или полупроводника. Затем полученная информация передается с помощью датчиков. Данные устройства работают намного точнее, но и цена их выше.
В зависимости от количества фаз счетчики электроэнергии бывают однофазные и трехфазные. Количество фаз прибора должно соответствовать количеству фаз в сети. Однако в некоторых случаях трехфазные электросчетчики подключаются к электросети с одной фазой. При наличии трехфазной сети возможна установка лишь трехфазных устройств.
Электронные устройства работают намного точнее механических приборов
Технологии развиваются все больше, и теперь возможна установка новых счетчиков электроэнергии, которые способны выполнять учет использованного электричества по нескольким тарифам. Итак, существуют:
- однотарифные приборы, которые ведут подсчет лишь по одному тарифу;
- двухтарифные устройства – счетчики, которые делят сутки на две тарифные зоны: дневную и ночную;
- трехтарифные счетчики, учитывающие потребление электроэнергии в зависимости от трех временных интервалов: пикового, ночного и полупикового.
В зависимости от количества фаз счетчики электроэнергии бывают однофазные и трехфазные
Почему необходимо контролировать исправность оборудования учета
В указанном выше правительственном постановлении разобраны спорные ситуации между поставщиками и потребителями услуг. Использование неисправного оборудования позволяет коммунальщикам взыскать на законных основаниях с гражданина дополнительные средства. Причем последние не являются штрафом.
Логика такова:
- Гражданин обязан оплатить потребленный ресурс. Таковой учитывается специализированным прибором.
- Если водомер исправен, то счет выписывается по показаниям.
- Если оборудования нет или оно неисправно, то расчет потребления производится по установленной норме из расчета на одного человека, прописанного в квартире.
Большинство семей использует горячей и холодной воды намного меньше, чем установлено по норме. Следовательно, перерасчет приведет к значительному повышению сумм в платежке.
Что будет, если поломку обнаружит контролер
По нормативам контрольное обследование водомеров проводится не чаще раза в три месяца. Если неполадка обнаружена в ходе проверки, то коммунальщики произведут перерасчет потребления по норме. Отталкиваться они станут от даты:
- опломбирования (если произведена недавно);
- последней проверки.
Каждая из операций сопровождается составлением акта. Специалист посмотрит дело потребителя и определит, когда в последний раз подтверждалась исправность прибора. С этой даты будет произведен перерасчет (за 3 — 6 месяцев). Доказать незаконность таковой операции будет невозможно.
Кто должен менять счетчик электроэнергии в частном доме
Гражданин, который признан владельцем частного дома, должен сам устанавливать новое оборудование, он же и оплачивает счет за производство данного действия. Разумеется, что самостоятельно осуществить замену очень сложно, поэтому собственники зачастую прибегают к услугам сторонних организаций.
Если речь идет о жилье, находящемся на муниципальном балансе, то в этой ситуации бремя установки нужного оборудования ложится на государственную или муниципальную организацию и финансируется за счет соответствующего бюджета.
Разумеется, что простой замены в этой ситуации недостаточно. Необходимо согласовать данные действия с компетентной ресурсной организацией. Опломбирование происходит под контролем и надзором управляющей организации.
Если сломался счетчик электроэнергии, что делать (видео)
Счетчик – это не тот прибор, который принадлежит вам, и о его поломке вы можете и не отчитываться. Такое действие будет противозаконным, и вы будете нести ответственность за допущенные нарушения.
Быстрого разрешения проблемы!
– это крайне выгодное в финансовом плане решение, к которому прибегают многие жильцы городских квартир. И правда, ведь с водомером уже не нужно будет платить за воду «минималку» – вы будете платить лишь за тот объем воды, который был использован. Но это решение сопряжено также с некоторыми проблемами касаемо , установки, регистрации и дальнейшего использования. Более того, водомер может сломаться и вы должны знать, как поступить дальше. Именно о неисправностях счетчика воды пойдет речь в сегодняшней статье.
Срок эксплуатации водомера составляет в среднем 12 лет. Для того чтобы прибор исправно функционировал в течение этого времени, владелец должен сдавать его на квалифицированную проверку каждые 5 лет.
Действия после замены
Устанавливаемые новые электросчетчики должны быть обязательно проверены и опломбированы специалистами региональных организаций, занимающихся поставками электроэнергии. К примеру, после завершения такой процедуры, как замена электросчетчика, «Мосэнергосбыт» по заявке присылает своего инспектора из того отделения, которое обслуживает жилой район.
К заявке на вызов специалиста должна прилагаться следующая информация:
- технический паспорт нового электросчетчика;
- показания со старого демонтированного прибора, либо, если потребуется, сам счетчик;
- иногда требуют пломбу, снятую со старого счетчика, хотя это не является обязательным;
- документы, подтверждающие права собственности на жилое помещение.
Однако если имеется письменное предписания инспектора об обязательной замене прибора учета электроэнергии, то никакие заявки с массой дополнительной информации не нужны. После замены просто надо позвонить и вызвать специалиста организации, занимающейся поставками электроэнергии населению.
После завершения монтажа нового прибора обязательно должен быть составлен и подписан обеими сторонами (исполнителем и заказчиком) акт замены электросчетчика. В этом документе должна быть отражена следующая информация: адрес дома и место установки, характеристики старого и нового счетчиков (модель, номер, год выпуска, ткущие показания), дата установки нового прибора и реквизиты юридического лица, произведшего замену.
Признаки поломки счетчика
Обнаружить поломку счетчика достаточно легко, как правило, это видно невооруженным глазом по одному или нескольким признакам:
- Механические повреждения внешней оболочки измерительного прибора (корпус, смотровое стекло), среди которых сколы, вмятины или трещины.
- Если корпус электросчетчика оплавлен, а также видны отметины на контактах и чувствуется запах гари, это значит, что прибор сгорел.
- Амплитуда в работе. При выключенных электроприборах диск крутится с удвоенной энергией или, наоборот, практически неподвижен при работе большого количества потребителей энергии.
- Издает «лишние» звуки во время работы.
- Не показывает данные, хотя питание в норме. Также не горит световой индикатор, что присуще электронным вариантам счетчиков.
Не работает электросчетчик: причины
По принципу работы прибор схож с электродвигателем. Владельцем квартиры неисправность выявляется визуально или по запаху.
Корпус нагревается при:
- внутреннем замыкании;
- слабом контакте;
- обгорании клеммы нуля в распределительном щитке – ослабевает контакт;
- перекосе фазы между потребителями.
Не крутится счетчик или цветовой индикатор не мигает, если прибор подключен неправильно: фаза перепутана с нулем. После ремонтных работ в подъезде или щитке, расположенном на лестничной площадке, необходимо удостовериться, что диск вращается, индикатор работает, прибор учета исправен. Не будет работать электросчетчик при скачках напряжения. Изменение силы тока на ½ от расчетного показателя он может не перенести. Прибор выполняет роль шунта, поэтому перегревается.
Хищение электроэнергии
- Периодические проверки агентами по сбыту электроэнергии. Осматривается счетчик на наличие всех пломб, исправность корпуса и смотрового стекла, герметичность корпуса, правильность подключения проводки к блоку зажимов. Проверяется целостность проводки, правильность схемы и отсутствие подключения провода заземления вместо нейтрали. Делается проверка соответствия записей в абонентской книжке показаниям прибора.
- Эффективным методом являются неожиданные проверки контролерами в частном секторе.
- Резкие колебания расхода электроэнергии по месяцам могут быть причинами неучтенного потребления электроэнергии.
- Со старым счетчиком пользоваться бесплатной электроэнергией легче. Его замена на новый прибор является эффективным средством защиты от подобных злоупотреблений.
Если обнаружено, что счетчик сломан с целью хищения электроэнергии, а пломбы подделаны, должен быть составлен акт следующим образом:
- Документ должен подписываться обеими сторонами. В случае отказа пользователя от подписи документ считается действительным.
- Если потребитель отрицает факт хищения электроэнергии, создается экспертная комиссия. Ее задачей является выявление способа неучтенного пользования электроэнергией и уровень повреждения счетчика.
- Если агент обнаруживает, что прибор учета сломался умышленно, он снимает его, не нарушая пломб госповерителя, упаковывает и пломбирует упаковку, а затем передает его потребителю для доставки на экспертизу в УК.
- После снятия счетчика электропроводка подключается к сети, и оплата временно производится по нормативу.
Недоучтенная электроэнергия оплачивается из расчета ее использования по максимуму от даты последней проверки, но не более чем за срок 3 года (исковая давность).